Продажный диалог — это не «скрипт с возражениями», а последовательность сигналов доверия. Здесь мы фиксируем признаки готовности, вовремя задаём уточняющие вопросы и мягко предлагаем следующий шаг, избегая давления.
Три слоя доверия
- Эмпатия и понимание контекста клиента.
- Понятные преимущества и снятие рисков.
- Прозрачный путь: от вопроса к записи и оплате.
Как внедрить быстро
- Соберите библиотеку ответов, отразите тональности бренда.
- Добавьте детектор «горячих» сигналов (сроки/бюджет/интеграции).
- Интегрируйте в сайт/мессенджеры и подключите CRM-отчётность.
